Mediación Escolar

El vídeo que vimos el otro día en clase sirvió para aclarar conceptos y profundizar un poco má en el tema de Resolución de conflictos.

En este vídeo comprobamos que en la Mediación escolar, intervienen (como ya sabemos) profesores, alumnos, mediadores que nos ayudan a resolver y solucionar el conflicto. Sara y su compañero (mediadores), citan a los dos implicados en la pelea para intentar que se llegue a un acuerdo entre las partes implicadas. Sólo opinarán, no dirán la solución al problema. Las fases como ya vimos son:

1) Presentación y reglas del juego (crean confianza y presentan el paso a seguir en la mediación).
2) Contar el problema (cada uno su versión).
3) Aclarar el problema (para ello tendremos que ponernos en la piel del otro). ¿Qué hay detrás?
4) Proponer soluciones (Evaluación de las mejores opciones).
5) Acuerdo entre las partes.

El mediador debe poner en práctica sus habilidades para lograr el resultado esperado. Son entre otras:

1)Escucha activa. Deberán esforzarse por comprender lo que quieren cada una de las partes implicadas.

2)Mostrar interés por solucionar los problemas y queden zanjados.
3)Clarificar, permite aclarar lo dicho y ver los distintos puntos de vista.
4)Parafrasear.
5)Resumir. Debemos agrupar y ordenar la información.
6)Reflejar. Tendremos que indagar sobre los sentimientos que han afectado a las personas que escuchamos.

7)Estructurar. Mantener el orden y los temas principales es fundamental. Deben respetarse.
8)Ponerse en la piel del otro para comprender el punto de vista de la otra persona.
9)Mensajes en primera persona. Expresan su deseo y necesidad personal.

La mediación es Voluntaria y confidencial y está basada en el diálogo y la colaboración. Se utiliza para tratar temas en los que hay transmisión en los temas de conferencia, situaciones que desagradan o parezcan injustas, malos tratos, amistades que se han deteriorado o problemas en la comunidad educativa. Se promueven la comunicación y el conflicto.

Los mediadores son de gran ayuda pues nos permiten solucionar nuestros problemas sin llegar a más, por ejemplo que nos expulsen del colegio, que nos pongan un parte...etc. Habrá una reunión al mes de haber solucionado el problema a ver si está solucionado y limadas las perezas.